よくある質問

申し込みについて

大切な方にプレゼントしたいのですが

自分史を作る事をプレゼントされるのは、とても素敵です!
ご注文後は受け取る方と直接ご連絡させていただきますので、ご本人に無理のないように進めることが可能です。
また、間に第三者が入ることで受け取る方も恥ずかしがらずにご自分の過去を話しやすくなります。
サプライズプレゼントをお考えの方にもご協力させていただきます。

複数人で一人の恩師にプレゼントしたいのですが・・

とても素晴らしいですね。
合計金額を数人で出し合って制作されるケースは多いです。
一人の負担額も軽減されますので、ご予算に合わせてお考えください。

サポートについて

全国対応してますか?

はい、大丈夫です。
北海道から九州まで全国からでご注文いただいております。
ご安心くださいませ。

打ち合わせに来てもらえますか?

弊社は、基本的にお電話やメール・郵送などで対応させていただいております。
営業経費を抑え、品質の向上やサービスをご提供できる様に体制を取らせていただいております。
現地打ち合わせをご希望の方には、別途不費用が発生いたします。ご相談くださいませ。
※インタビュー前のお打ち合わせの場合です。

ライターさんのインタビュー時間は?

1回3時間が基本となっております。また、カメラマンは1回5時間可能ですので、自分史に使用するご家族やご友人との撮影なども可能です。

商品について

使う写真はプリントですか?データですか?

使用する写真は、プリントでもデータでも可能です。
データの場合はJPGで問題はありません。PSDでも大丈夫です。
プリント写真は、基本的にご返却をしておりません。複製した物をお預かりしております。ライターやカメラマンがお伺いした際にお渡しください。
また、選定にお困りの時はライター・カメラマンがご一緒にお選びいたします。

オフセット印刷とは何ですか?

オフセット印刷は、版を作って印刷し写真や細い線や文字なども鮮明に印刷できます。なにより、長期保存に適しています。
オンデマンド印刷は、必要な時に必要な部数だけをコピー機のように印刷するのが特徴で、1部~という小部数にも対応し、安く印刷できるメリットがあります。オフセット印刷に比べると印刷の鮮明さと保存性に劣ります。
弊社では、写真と文字の鮮明さと長期保存を重視しオフセット印刷を採用しております。

写真中心だと文字は少なくなりますか?

文字中心の自分史に比べると文字数は少なくなります。
ですが、写真を中心とすることでご本人はもとより、お渡しになられた方にも何度でも見てもらえる自分史となります。
せっかく作る自分史です。たくさんの方に何度でも見てもらえる物に仕上げていただきたいと考えております。

何から話せばいいかわからない

インタビュー前に事前アンケートがございます。そちらでご自分の過去を回想していくと、大切なことや忘れていたことを思い出すきっかけとなり、整理もしやすくなります。
その中で見つけた大切なことや残したいことをライターに語りかけてください。
気負わずに、旧友やご家族に話すようにリラックスしてお話しください。
プロのライターがお話を上手く引き出させていただきます。ご安心ください。

原稿は自分で用意してもいいのですか?

はい、用意していただいてかまいません。

その他

代金はいつ支払うのですか?

ご注文後にお申込金として半額をお預かりいたします。
ご納品の10日前に残金のお支払いをお願いしております。

納品後に追加注文できますか?

増刷は5冊以上から可能ですが、追加料金が必要になります。
プラン以上の冊数をご希望の際はご注文時にお申し付けくださいませ。

返品・キャンセルはできますか?

ご注文いただく際には初めにお申込金として半額をお預かりいたします。
原稿ご制作中にキャンセルということになりますと、このお申込金をお返しできなくなります。また、印刷を開始してしまってからのキャンセルはお受けできかねますのでご注意ください。
※オリジナル商品のため、ご了承ください。

住所が変わった場合、どうすればいいですか。

お手数ですが、お届け先の変更は、弊社担当スタッフまでご連絡ください。
お電話0120-927-928(料金無料/受付時間:平日9:00~18:00)

お問い合わせフォーム(24時間受付)はこちら

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