お客様の声

わたしたちは、お客様のリアルな声を大切にし、
さまざまな場面でアンケートを実施しています。
お寄せいただいたご意見は各部署に共有され、
商品企画・サービス向上・サイト改善などに活かされています。

また、お電話やメールでいただくお声も、すべて社内で共有され、
従業員全員が閲覧できる仕組みを整えています。

「お客様の声をカタチにすること」

それが私たちのモットーです。
これからも、より良いサービスづくりに全力で取り組んでいきます。