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2019.06.25

制作ソフトシステム障害発生と復旧のお知らせ


この度は、当社サーバーの証明書の設定でエラーが発生し、
一部に不具合が発生し、多くの皆様にご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

また発生から正確な状況の確認や対策に時間を要し、
復旧が遅れましたことを心よりお詫び申し上げます。

障害が発生しておりましたサービスにおいて、
セキュリティ面安全・ソフトの安定稼働を確認いたしましたのでご報告申し上げます。
現在は復旧しており、正常にご利用いただける状態です。
このたびは大変ご不便おかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

■発生時刻
2019年6月24日(火)22時~2019年6月25日(水)10時45分

■影響範囲
以下のサービスをご利用のお客様
・らくらく制作ソフト
・らくらく制作ソフトmyself

今後も変わらぬご支援の程、宜しくお願い申し上げます。

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