「万が一」は起きないに越したことはありませんが、もし起きてしまっても夢ふぉとなら大丈夫です！
起きたときに慌てないよう、対策方法をお伝えします。
次のような場合
作っている最中に制作キットを紛失・破損した
ご安心ください。ご連絡いただけましたら、再度手配いたします。
入稿締切日に間に合わない
ご連絡の上、スケジュールの変更をお願いいたします。
入稿締切日～納品日の期間が変わらないように変更いただければ、全く問題はございません。
※納品日は変えず、入稿締切日だけを遅らせたい場合は、ご事情を含めスタッフまで必ずご相談ください。
入稿後にミスに気づいた
すぐにお電話ください。印刷工程に進んでいなければ、いったんご注文を保留できる可能性があります。
※夢ふぉとでは、入稿前のサポートとして「よくあるミス」の注意喚起を行っております。
納品（完成）後にミスに気づいた
すぐにお電話ください。その後、必要であれば該当箇所のお写真などの詳細を添えてメールもお送りください。
内容によって、各専門のスタッフより今後の流れをご相談させていただきます。
納品（完成）後に不備に気づいた
すぐにお電話ください。その後、必要であれば該当箇所のお写真などの詳細を添えてメールもお送りください。社内共有の上、再発防止に努めます。もちろん、弊社起因によるものは、すべて無償でお直しさせていただきます。
お直し分の納品日等につきましては、改めてご相談させていただきます。
お問い合わせ窓口について
以下までお気軽にお問い合わせください。
株式会社夢ふぉと
大阪府大阪市中央区東心斎橋1-2-17
第一住建東心斎橋ビル7F
お問合せ専用ダイヤル 0120-927-928（通話料無料）
営業時間 平日9:00〜18:00